Algemene voorwaarden

1. Dit artikel is slechts van toepassing indien Klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Zakelijke Klanten komt derhalve geen herroepingsrecht toe. Klant heeft het recht de op afstand gesloten overeenkomst met Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

• • als Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
  • als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
  • bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

2. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product, alsmede de kosten voor verzending van de order aan klant. De gemaakte kosten voor verzending aan klant worden in het geval van restitutie in mindering gebracht bij het retourstorten van het aankoopbedrag. De verantwoordelijkheid van de retourzending ligt volledig bij de klant. Het aankoopbedrag zal alleen worden teruggestort als het retour gestuurde ongebruikt, onbeschadigd en compleet in originele verpakking door ons ontvangen wordt.

3. Indien bestelde artikelen op het door de klant opgegeven leveradres niet kunnen worden bezorgd wordt bij levering door DPD het pakket nogmaals aangeboden. Bij levering door GLS kunt uzelf een nieuwe afspraak maken door middel van de verstrekte postcard of email link. Indien de klant hierop niet reageert en het pakket wordt na 5 dagen vanuit depot retour gestuurd aan leverancier vervalt het recht op terugbetaling van de verzendkosten. Tevens zal in dit specifieke geval ook €5 administratiekosten worden verrekend met het retour te betalen bedrag van de goederen.

4. Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.

5. Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.

6. Klant kan de Overeenkomst ontbinden conform lid 1 van de in dit Artikel gestelde termijn door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv, of op andere ondubbelzinnige wijze aan Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet. Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv bevestigt in geval van een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.

Producten kunnen geretourneerd worden aan:

Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv
De Heurne 45
7511 GZ, Enschede

7. Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze als dat Klant de bestelling heeft betaald. Als Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen
Tenzij Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv aanbiedt het product zelf af te halen, mag Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv wachten met terugbetalen tot Bertus Workel Vrijetijdsmaterialen bv het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

8. Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.

9. Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• • Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  • Losse vellen papier, kranten, boeken, tijdschriften en handwerkpakketten;
  • Op maat geknipte artikelen. (verkochte per halve of hele meter) en op maat gemaakte lijsten;
  • Alle feestartikelen zoals vlaglijnen, ballonnen en aanverwante artikelen.
  • Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

hieronder verstaan wij alle feest- en carnavalskleding en accessoires zoals pruiken, handschoenen, schmink, kousen en maillots, hoeden, kragen, boa’s, gebitjes, lenzen, maskers, snorren en baarden, wimpers etc.